A Probapro tarjoaa palautuspalvelun 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta: 1.
1. Jos tuote palautetaan alkuperäisessä kunnossaan ja pakkaus on samassa kunnossa kuin uusi, hyvitämme täyden hyvityksen.
2. Mikäli tuote palautetaan alkuperäisessä kunnossaan, mutta ei alkuperäisessä ja vahingoittumattomassa pakkauksessa, veloitamme 10 %:n maksun pakettia kohden.
3. Kaikki palautetut tuotteet tarkastetaan niiden vaurioiden ja aitouden varalta.probapro pidättää oikeuden kieltäytyä hyvityksestä tai vaihdosta ja palauttaa tuote sinulle.
4. Jos et enää halua ostaa tuotetta ja se on edelleen avaamaton ja käyttämätön, voit sopia sen palauttamisesta meille 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta.Huomaa, että emme palauta postikulujasi.Asiakas maksaa palautuspostikulut itse.5.
5. Tuotteet tulee palauttaa palautusosoitteeseemme ohjeiden mukaisesti.
Mikäli tavarat palautetaan väärään osoitteeseen, pidätämme oikeuden kieltäytyä hyvityksestä, mikäli tavaraa ei ole vastaanotettu palautuskeskukseemme.Ilman (palautuslupaa) palautettuja tuotteita ei oteta vastaan ja ne palautetaan lähettäjälle.
Tilaukset, joille emme ota palautuksia.
1. Kansainvälisten tilausten ylimääräisiä kansainvälisiä lähetysmaksuja, tullimaksuja tai paikallisia veroja ei myöskään palauteta.
2. Yli 1 000 dollarin tilauksia ei voida palauttaa.Testaa näytteet ensin.Tuotteelle annetaan takuu.3.
3. Jos jokin tuote saapuu vaurioituneena tai virheellisenä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme 14 päivän kuluessa toimituksesta korvaavan tilauksen saamiseksi.Tuotteet, joita ei väitetä vahingoittuneen tämän ajanjakson jälkeen, eivät välttämättä ole oikeutettuja vaihtoon.
4. Palautuksia ilman valtuutettua palautusnumeroa ei hyväksytä ja ne palautetaan lähettäjälle.
5. Palautettavan tuotteen tulee olla myyntikuntoinen ja olla valmistajan alkuperäisessä pakkauksessa.
6. Tilauksia, jotka on vastaanotettu yli 30 päivää vastaanottamisen jälkeen, ei voida palauttaa.Tarjoamme tuotteille takuun.
Tärkeät muistiinpanot
1. Älä palauta meille tuotteita, jotka eivät noudata tätä prosessia, koska niitä ei voida tunnistaa kunnolla eikä niitä vaihdeta tai hyvitetä.Kun olemme vastaanottaneet pakettisi ja vahvistaneet kaikki palautetut tuotteet, hyvitämme rahat.
2. Varmista, että olet lukenut kaikki tällä sivulla olevat tiedot ennen kuin jatkat palautusta.
3. Yritä säilyttää pakettisi logistiikkaseurantanumero ja kuvat (mieluiten myös tuotetiedot), jotta voimme tarkistaa tilaustietosi.
4. Jos toteamme, että tilauksesi puuttuu, olet oikeutettu hyvitykseen.Sinulla on enintään 60 päivää aikaa luvatun toimituspäivän jälkeen tehdä reklamaatio tilauksestasi puuttuvista tuotteista.
Hyvitysprosessi
Hyvitykset myönnetään ostohetkellä käytetyn maksutavan perusteella.Palautukset maksetaan 1 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen.
Jos maksoit PayPalin kautta, saat hyvityksen välittömästi.
Jos maksoit luottokortilla tai pankkitilillä, saat hyvityksen 5 arkipäivän kuluessa.
Jos maksoit pankkisiirrolla, saat hyvityksen 2 arkipäivän kuluessa.