+86-18165742641
Sinä olet täällä: Koti » Meistä » FAQ
FAQ

FAQ

  • Q Tarjoatko massaostoja tai alennuksia suurille asiakkaille?

    A Kyllä, probapro tarjoaa massaostovaihtoehdon päteville asiakkaille.Täytä joukkokysely, jossa kerrot kiinnostavan tuotteen ja arvioidun määrän, jonka haluat ostaa, ja lähetä se sähköpostiosoitteeseemme.probapron myyntiedustajat ovat sinuun yhteydessä.
  • Q Minulla on toimitusongelma (myöhässä, vaurioitunut, puuttuva tuote).Mikä on seuraava askel?

    A Pahoittelemme tilauksessasi kohtaamasi ongelmaa ja haluamme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman.Ota yhteyttä sähköpostitse ja lähetä meille tilausnumero, niin autamme tarkistamaan meneillään olevat logistiikkatiedot.
  • Q Olen ostanut väärän tuotteen (koko, väri).Mitä minun pitäisi tehdä?

    A Sinulla on 30 päivää aikaa palauttaa vahingossa tilattu tuote.Ota yhteyttä asiakaspalveluumme aloittaaksesi palautusprosessin ja katso täydelliset tiedot palautuskäytännöstämme.
  • Q Minun on muutettava juuri tekemäni tilausta.Mitä minun pitäisi tehdä?

    A Ota yhteyttä asiakaspalveluumme peruuttaaksesi tilauksesi ja tilataksesi uudelleen haluamasi tuotteet.Pidä tilausnumerosi valmiina, jotta tiimimme jäsen voi auttaa sinua nopeasti tämän muutospyynnön kanssa.
  • Q Mitkä ovat asiakaspalvelun aukioloajat?

    A
    Avulias Probapro-asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä auttamaan sinua normaalina työaikana (PST) puhelimitse, sähköpostitse tai live-chatissa osoitteessa
    Maanantai 8.30-18.30
    Tiistaina klo 8.30-18.30
    Keskiviikkona klo 8.30-18.30
    Torstaina klo 8.30-18.30
    Perjantaisin klo 8.30-18.30
    Lauantai Suljettu
    Sunnuntai Suljettu
  • Q Toimitusaika

    A
    Kaikki tilaukset lähetetään 1-2 arkipäivän sisällä (vain arkipäivinä).
    Probapro tarjoaa ilmaisen toimituksen kaikille yli 40 dollarin kotimaan tilauksille
    Tilauksia ei voi muokata kerran tehtyä, tilauksia ei lähetetä ja perumme tilauksen, jos lähetetty asiakkaan on odotettava toimitusta tai tehtävä uusi tilaus, palautettava virheellinen tuote ja saatava hyvitys sen jälkeen kun se on palautettu meille.Asiakkaan tulee maksaa palautuspostikulut.
    Toimitustavat yhdysvaltalaisille tilauksille
    Vastaanotto tavallisella toimituksella kestää 1–10 arkipäivää, ja toimitus on ilmainen yli 39 dollarin tilauksille 48 vierekkäisen Yhdysvaltojen sisällä.
    Eurooppalaisten tilausten toimitustavat
    Normaalitoimituksella vastaanotetut tilaukset vievät 1-7 arkipäivää ja toimitetaan ilmaiseksi yli 39 € tilauksille Euroopassa.
    Jos et saa tilaustasi tässä ajassa, se voi johtua postijärjestelmän viasta.Jos näin käy sinulle, lähetä sähköpostia huoltotiimiimme saadaksesi lisätietoja osoitteesta: after-sales-address@**.com
    Huomaa: Tilauksesi on saatettu jakaa useisiin pakkauksiin, mikä tarkoittaa, että pakettisi voi saapua eri aikoina.
    Loppuneet tuotteet ja jälkitilaukset
    Jos vain osa tuotteesta on varastossa tilaushetkellä ja lopputuote on varastossa yli 15 päivää, varastossa oleva tuote lähetetään välittömästi.Jälkitilatut tuotteet toimitetaan varaston täydennyksen jälkeen.
    Jos varastosta loppunut tilaus on saatavilla 15 päivän sisällä, lähetämme koko tilauksen, kun lopputilaus on varastossa.Jos tarvitset varastossa olevaa tuotetta kiireellisesti, ota rohkeasti yhteyttä, niin hyvitämme lopputilauksen ja lähetämme sen välittömästi.
    Lähetätkö tilaukset Alaskaan, Havaijille vai kansainvälisesti?
    Toimitamme kansainvälisille asiakkaille osoitteesta probapro.com Yhdysvaltojen ulkopuolelta vain volyymihinnoiteltuja tilauksia varten.Yhdysvaltojen ulkopuolelle lähetetyt tilaukset eivät oikeuta ilmaiseen toimitukseen.
    Huomaa: Emme lähetä tilauksia Alaskaan ja Havaijille.

Ota meihin yhteyttä

+86-18165742641
 +86-18165742641
Jätä viesti
Tuotekysely

Osoite

 213, Building B, 1970 kulttuuri- ja luova puisto, Minzhi Community, Minzhi Street, Longhua District, Shenzhen
C / O Logicor Park Prahan lentoasema, U Trati 216, HALA3.T3.25261 Dobroviz

Pikalinkit

Tuotekategoria

LED-valot
Upotettavat LED-valot
Tekijänoikeus © 2022 Nobvape Technology Shenzhen CO.,LTD.   Teknologia Leadong.    Sitemap.